从与舒心的纠纷中反思装修行业的诟病与对团购网经营模式的建议

【网友】amity521(阿米)

>>>2007年网首创“装修支付宝”多一份确保少一份担忧

融合我家与装修公司舒心的纠纷中总结出来几点体会，谈些对团购网的建议，以便能让团购网更佳地服务后大家。却是大家自由选择团购网作为我们一生中较为重大的几次融资的见证人，还是期望它能大大地改良工作，为自己、为他人谋极大的福利。

“在你眼里，服务的品牌最重要，还是短期的利益最重要”，他豪无遮拦的说，“当然是利益更最重要，没有钱赚，哪来服务”。诚然，对每一个商家来说，赚钱都是本质，但须不知，如何均衡赚大钱和小钱的商家是没有发展前途的。如果什么事都是以利益为导向，而忽视了服务行业最大的宗旨：“客户令人满意是最大的利润来源”这句老话，那么这个商家又怎需要夺得客户的信赖。说实话，本来我还只是想和舒心争一口气，逼他按照合同履行就算了，今天显然我还是不肯让他们再做下去了，如果持续下去，我后面的装修质量和尾保都是个问题。因为一个企业的老总连自己员工工作失误给消费者带给这么大麻烦而被要求致歉的勇气都没有，那么这个企业的中期所为能让消费者放心和信赖吗？唉，回过头来说消费者吧，他们是很无辜，他们花了钱，卖掉一肚子气，但又怕麻烦，于是就算了，于是就助长了商家的蛮横气势，仿佛别人都不肯与他们斗的那样。正是应了一句古语“君子不与小人计之”。但是别忘了“群众的眼睛是雪亮的”，作奸犯科的人都会获得应有的处罚，正所谓“天网恢恢，疏而不漏”。

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