装修公司多次误工失信 一年遭投诉数百次

武汉装修公司：位于武昌中北路的湖北苹果装饰设计工程有限公司（以下简称“苹果装饰”），因各种缘由一再延误装修工期，最终和业主产生纠纷。沟通过程中，苹果装饰的代表曾承诺退赔和补偿业主，最后却未能兑现。

3月27日，武昌区工商局水果湖工商所相关负责人证实，2017年，该所接到涉及苹果装饰的投诉“200多次”,目前该公司“不能正常开工，也不能正常退款，基本上已失去履约能力”.苹果装饰新任负责人颜某表示，目前该公司正在与客户沟通，并积极配合工商部门工作处理相关纠纷。

装修公司一再误工并食言

苹果装饰位于中北路233号世纪大厦二楼，据悉其为湖南苹果装饰设计工程有限公司的下属公司。工商信息显示，湖南苹果装饰成立于2003年，总部位于湖南长沙。

投诉苹果装饰的业主胡某介绍，2017年3月，他准备装修位于江汉区新湾五路福星华府小区的新房，无意中看到苹果装饰的抽奖活动广告。他参与活动并中奖，随后与该公司签了装修合同。

合同规定，装修工作应在2017年7月3日完成。不料，苹果装饰方面因各种理由，一再延误完工期限。

承包装修施工劳务的负责人章某表示，“我们只负责施工，如果苹果装饰按期把材料备好，装修工程早就按合同期限做完了。”章某透露，2017年以来，苹果装饰还拖欠着他的装修劳务和押金近3万元。

2017年8月18日，胡某来到苹果装饰武昌店内交涉。沟通中，装修公司代表张某承诺：包括违约金在内，一共退5000元作为赔偿，并承诺8月19日上门安装橱柜。后因装修公司业务疏忽，导致未能如期完工，一直到9月23日才安装。

9月26日，胡某去苹果装饰进行工程结算，并提出了相关的违约赔偿，装修公司以无字据为由拒绝之前的赔偿。经双方协商，张某再次承诺，一共赔偿和补偿胡某7000元。不过，结算一直未能如期进行。

2017年11月24日上午，双方再次在苹果装饰公司进行沟通。让胡某始料未及的是，对于当初的承诺，张某和该店另一男性员工矢口否认。胡某表示，当初的谈话有全程录音为证。张某与其同事随后亮明了不愿沟通的态度：你们要么去找工商投诉，要么去打官司。

工商部门称装饰公司“已失去履约能力”

交涉无果，胡某随即向武昌区工商局投诉，水果湖工商所相关工作人员受理了投诉。然而，胡某和苹果装饰的纠纷依然未能解决。

楚天都市报记者为此三次联系位于湖南长沙的苹果装饰集团总部，工作人员称会有专人联系联系、处理此事，并及时反馈。不过，三次致电之后均无任何回应。

目前，新任负责人颜某已经接替原负责人张某处理相关事务，颜某已到任一个多月。3月27日，颜某对楚天都市报记者表示，公司目前正在多方与客户沟通，并积极配合工商等都管部门处理纠纷，并办理退款等事宜。

武昌区工商局水果湖工商所相关负责人向楚天都市报记者证实，已收到胡某投诉，但苹果装饰不服从调解。该负责人还透露，该所收到的设计苹果装饰的投诉非常多，“2017年，该公司被投诉了200多次。”

该负责人表示，目前苹果装饰不能正常开工，无法正常履行退款义务，“已基本失去履约能力”,武昌区工商部门已专门联系消费者协会等部门，准备启动消费者权益保护机制。据悉，两部门近期将联合邀请律师、媒体、消费者代表、苹果装饰公司及其长沙总部代表见面沟通，以期解决问题，“并给其他消费者敲个警钟”.

武昌首义律师事务所律师李国宏表示，作为装修合同的违约方，装修公司应该按照合同条款负违约责任，同时，在双方的协商过程中口头商定的补偿事宜也是有法律效力的，应予遵守和履行。

目前，此事正在进一步处理中。

武汉装修公司：近年来，因房屋装修约定不明确引发的装修纠纷屡见不鲜。近日，90后小伙曹真（化名）到重庆市巴南区法院起诉，要求张亮（化名）支付装修尾款200元。

原来，2018年1月8日至9日，曹真为张亮的房屋贴墙布，后留下200元尾款作为保证金。双方约定，若墙布干透无空鼓现象，张亮再支付余下的200元装修款。

之后，墙布干透后无空鼓现象，但张亮却拒不支付剩余的200元装修款。双方因此发生纠纷，经公安机关调解未果后，曹真遂将张亮诉至法院。

虽然案件标的仅有200元，但是为查明事实妥善解决纠纷，承办法官决定到张亮房屋的装修现场进行了实地查看。

在查看过程中，张亮说出了其拒绝支付装修尾款的理由，即曹真没有按要求贴墙布，导致部分墙壁有留白影响美观。张亮认为自己不仅不应该支付余下的200元装修款，曹真还应对其进行额外赔偿。

由于没有书面协议，双方对墙布粘贴标准各执一词，争执不下。本案纠纷似乎陷入了僵局。

承办法官在询问中发现，双方在交易磋商过程中曾手绘过一幅墙布尺寸示意图，还在图上标注了数据。法官随即对照示意图尺寸，对墙布粘贴面积进行现场测量。结果显示，曹真是按图张贴了墙布，至于墙壁留白部分则与曹真无关。趁热打铁现场组织调解，双方达成了调解协议：张亮当场支付曹真装修尾款200元，曹真则免费将墙壁留白部分贴上墙布。

承办法官提醒，装修如何进行，装修是否到位，其评判标准是基于当事人双方事先的约定。因此，为了避免类似情况的发生，双方应在装修前书面明确约定，以免矛盾的产生和扩大。

武汉装修公司：4月4日清明小长假前夕，她和丈夫带着老人、小孩离开武汉，自驾去上海游玩，原本计划度过一个愉快的假期。令郑女士没想到的是，就在他们抵达上海的第二天中午，她接到民警电话，称她武汉家里的东西全被人搬出来了。咋回事呢，下面跟武汉装修网小编一起来了解一下吧。

全家出游家被人占了

郑女士住在复地东湖国际五期3栋

郑女士说，听到这个消息，她和家人再也无心游玩，连夜开车赶回武汉。4月6日早上，郑女士和家人回到小区后惊呆了：家里的衣柜、床、钢琴、家电等全被人从37楼的家中搬出，随意堆放在楼下的架空层。她赶紧上楼，发现家里的门锁已被更换，无法打开。她多次敲门，无人应答。

后来，在民警的见证下，郑女士请人将房门撬开，屋内已经空空荡荡，客厅只剩一条沙发，3名陌生男子坐在里面，自称是新搬来的租客。郑女士的亲戚赶来，经过3个多小时的僵持，3名陌生男子才撤离。郑女士请人重新安装门锁，算是夺回了新家。

今日上午，来到郑女士家楼下，大部分家当仍堆放在架空层。在37楼家中，郑女士将部分被褥、炊具搬了进来。“昨天晚上，我们直接把棉被铺在房里打地铺。”郑女士说，她婆婆放在衣柜里的首饰和现金也找不到了。看到出门前好端端的新家现在一片狼藉，心里很不是滋味。

二手房难办证埋祸端

新家为什么被占？郑女士说，她买的是二手毛坯房，这是原房东的女婿请人干的

武汉装修网了解到，郑女士2016年1月，她通过中介购买了这套155平米的二手毛坯房，并和房东签订了居间买卖合同。

“房主是个女子，也姓郑，但都是由她女婿林某在处理。”郑女士称，因为当时这套房无法办理产权证，所以不能过户，但中介称过四五个月就可以办证了。于是，郑女士和丈夫支付了120万元的首付款，按照合同约定，准备等房子办理过户后，再办理按揭贷款，支付剩余200万元的尾款。

郑女士说，她和家人很快装修并入住新房。令她没想到是，因该房子所在楼栋有违建问题，原房东无法办理产权证，也就导致过户无法完成。

郑女士说，因为无法过户并办理按揭贷款，她未支付200万元尾款。去年11月份，林某找到她，郑女士愿意协商解决此事，但也担心房子过户一事遥遥无期。12月份，她和林某、中介碰头，郑女士称愿意筹款支付200万元尾款，但林某却不愿意，要求涨价100万元。

“之前签的合同，都定好价格了，怎么能涨价呢？”郑女士说，如果房子能够过户，她早就申请贷款支付尾款了，林某提出涨价，她无法接受。

中介的孔经理也证实了此事，他称林某提出涨价100万元，郑女士和林某未能协商一致，双方不欢而散。

郑女士说，那次不欢而散之后，林某曾到供电公司将她家的电给停了，春节之前林某还在半夜找上门来。

“房子还不能过户，我都愿意先支付200万元尾款，他却不愿意。”郑女士说，为此她已经向法院提起诉讼，要求按照合同约定支付剩余的200万元。但她没想到，就在她和家人外出度假时，门锁被换，家当被清空。她和丈夫查看监控发现，搬东西的人是4日晚上进的她家，5号早上还在往楼下搬家当，监控中有林某的身影。

律师称强闯者涉嫌非法侵入

中介孔经理称，双方在签订合同之前，他也去咨询过开发商，得知过四五个月就能办理产权证，他这才让双方签订合同，没想到房子迟迟办不了产权证。在复地东湖国际小区，他经手的这种房子有3套，目前就郑女士和林先生存在纠纷。“因为不知道什么时候能办证，我们现在都不接这种房子了。”

今日，多次拨打林某的电话，无人接听。郑女士提供了此前她和林某、中介朋友协商时的录音资料。录音当中，林某称因为郑女士和丈夫之前没能支付200万元尾款，他遭受到了损失，要求郑女士一家搬离该房或者加钱。郑女士表示愿意支付200万元尾款，林某称现在交200万元已经不行了，因为他的损失太大。郑女士则表示，房子不能办证和过户，双方都是受害者。最后，双方不太愉快地结束了对话。

录音资料中，林某声称那是他的房子，要求郑女士一家搬走。那么，林某是否有权进入郑女士所住房屋，更换门锁并清空家当呢？湖北典恒律师事务所陈亮律师认为，双方签定了合同，合同就是有效的，如果哪一方对合同有异议可以向法院诉讼。目前，该房屋尚不能办理产权证，从法律意义上来说该房屋还属于开发商所有。即便是该房屋属于林某的岳母所有，哪怕是出租给郑女士，在其租用房屋期间，房东也无权私自进入房屋。武汉装修网获悉，按照目前情况，郑女士占有并使用该房屋，并且正在走正常的法律程序，他人撬掉门锁腾空家当的行为涉嫌非法侵入住宅。目前，警方在调查此事。