工人装修时意外坠亡 业主是否担责

很多业主在对新买的房屋进行装修时，出于成本考虑，往往会请个人装修队予以装修，并与个人装修队签下合同。一旦工人发生事故，业主是否需要对此承担责任？日前，北京市海淀区法院审结一起因装修工人死亡，其家属起诉包工头及业主索赔的案件，法院最终判决包工头赔偿受害人家属共计34万余元。原告孙先生诉称，受害人受雇于包工头张先生，对海淀某小区刘先生所有的房屋进行装修，在阁楼贴瓷砖时不慎从梯子上掉下当场死亡。原告认为，雇主应当为雇工在劳务过程中提供必要的劳动防护措施，张先生未提供任何防护措施，对受害人的死亡存在严重过错，应承担一定的赔偿责任；业主刘先生在明知包工头张先生无相应资质的情况下，将装修工程承包给他，主观上存在过错，应承担连带赔偿责任。

包工头张先生辩称，其一，他与受害人不是雇佣关系。业主刘先生把装修包给他后，他把贴瓷砖的活分包给了受害人，等活干完后再进行结算。装修工具由受害人自行负责，他只负责提供瓷砖。其二，即使他与受害人是雇佣关系，普通民房的室内装修两三米的高度，一个梯子也不能采取什么必要的防护措施，他没有任何过错。此外，受害人对自己的死亡有过错，应自行承担责任。

业主刘先生辩称，他与受害人并不认识，也不知晓受害人具体从事什么工作，他将装修的活一并发包给张先生，由张先生另找他人处理，他不负责具体事务。

法院经审理认为，张先生与受害人之间为何种法律关系以及业主刘先生是否应承担责任是本案的争议焦点。

法院认为，张先生让受害人为涉案家庭装修工程贴瓷砖并明确表示对于质量也得把关，如果没做好，会让受害人重做，由此可认定张先生与受害人之间存在选任监督之权利义务关系，且对于劳动场所、劳动时间的确定也是经张先生安排。此外，鉴于张先生系包工包料从事家庭装修，受害人仅仅提供贴瓷砖的劳务，注重的是劳务的提供。综上，法院认定张先生和受害人系雇佣关系。受害人在从事劳务活动中遭受人身损害并死亡，张先生作为接受劳务的一方应承担赔偿责任。张先生未举证证明其采取了安全措施，理应承担不利的法律后果，但法院考虑到受害人系具有七八年从业经验的瓦工且具有完全民事行为能力，理应对贴瓷砖这一工种的危险性进行充分合理预见并实际有能力采取相应措施避免危险的发生，故法院认定受害人应承担主要责任，张先生承担次要责任。

虽然张先生不具备相应施工资质，但刘先生是否应承担责任，主要在于对张先生就涉案家庭装修工程是否需要具有相应资质的判断。如果需要相应资质，刘先生就需要承担连带责任；反之，刘先生无需担责。法院考虑到目前家庭装修市场由个人承包的现象比较普遍，且该市场对农民工的就业起到积极消化作用，故对家庭装修市场中个人承包是否需要资质的认定不宜过于苛刻。本案中，应结合具体从事的贴瓷砖工种是否需要资质来认定张先生是否需要相应的资质，而不宜以整体装修工程来判断张先生是否需要相应的资质。根据《住宅室内装饰装修管理办法》第6条规定，装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准不得从事的行为中，并不包括贴瓷砖，故刘先生将家庭装修工程发包给张先生，张先生雇佣受害人贴瓷砖，此类工种并不需要相应资质，在这种情况下，不宜认定刘先生具有过错，故刘先生无需担责。

购买家具时，不少人都喜欢购买到价廉物美的产品。而一些商家就利用了消费者的这个心理，在家具材料上做起了文章。

特别是实木家具这一块，有的商家喜欢偷换概念，还有的则是部分采用实木。当然在介绍时，他们都会宣称厂家特价价格便宜。也许直到消费者真正用上手，才能发现其中的端倪。

这里市场监管部门也提醒广大消费者：购买家具时一定要三思，千万不要盲目追求所谓的特价款，因为只会买错不会卖错。

单据上写着全实橡木，收到的却是橡胶木

今年7月21日，陈先生来到下沙某家居店，想要购买两张床和四个床头柜。当时，导购向他推荐了一款北欧风格的产品。

导购在介绍时告诉陈先生，这款产品的床头柜和床架都是实木的，采用的是橡木材质。而且，导购还承诺，如果陈先生真想要，他可以向经理申请额外的折扣。一边说着，导购一边拿着计算器啪啪一顿按，最后告诉陈先生，如果两套都带走，只要5000元。

听到这，陈先生十分心动。不过，他的心里还有些犹豫：价格这么便宜，会不会不是实木材料的。导购马上安慰他：“这点你放心好了，肯定是正品。”说着，对方还在供销合同上注明：“全实橡木。”这下，陈先生才安心将1000元定金付掉，双方还约定在货物送到后将尾款付清。

10月中旬，商家把床送到陈先生家里。在安装时，陈先生看着床感觉不太像橡木，就一个人嘀咕道：“这个怎么感觉和橡木不太像？”没想到师傅回复他：“对啊，这个是橡胶木，不是橡木。”陈先生心里一个咯噔，又向师傅问道：“这两种材质一样吗？”安装师傅告诉他，这两种是两种完全不同的树种，而且价格也是天差地别的。随后，他在手机上查询得知：橡木质地十分坚硬，手感很沉；而橡胶木质地相对柔软得多，手感比较轻。从价格来说，橡木要比橡胶木贵许多。

陈先生觉得自己被骗了，向下沙市场监管所投诉，要求经营户退货、退定金，同时赔偿5000元。

随后，市场监管所工作人员上门向经营户了解情况。经理张某介绍说，自己这批货是从江西一家家具公司进的，全都是橡胶木材质的。对于陈先生遇到的情况，他解释称：“这个业务员是新来的，自己也不太了解橡木和橡胶木的区别，以为是同一种，导致了这样的误会。而且，这个价格也买不到橡木的。”为了向陈先生表示歉意，张某表示愿意退货、并返还定金1000元，再赔偿1000元。同时，退货产生的运费由张某承担。

但是陈先生却不同意，认为自己遭受到消费欺诈，按《消费者权益保护法》理应退一赔三。对此，下沙市场监管所表示，由于是导购自己不太了解情况，才产生了误会，所以在主观上并不是刻意欺诈。

对此，陈先生并不接受，表示之后会通过法律途径维护自己的权益。

要求的全实木门，却“掺”了密度板

今年1月6日，刘女士在下沙某市场里选购木门。在一家卖实木木门的店里，她看中了一款特价产品。当时，店家表示，这款木门是纯实木的，而且木门及门套只要1300元。

刘女士家里有个3岁的宝宝，因此她也特别注重材料。反复询问导购后，对方表示木门都是定制的，会按照尺寸和顾客的需求进行定制。

听到这，刘女士放心了不少，当场下单定了三扇门，并填写了地址。在销货清单上，刘女士还特别让导购备注：木门一点密度板都不要。之后，师傅上门测量尺寸时，销售还和刘女士进行最后的确认。“在确认的时候，我又交代了一遍，这个木门一点密度板都不要。”刘女士说。

门安装好后，刘女士用了一段时间感觉还不错。正好家里厨房需要装一扇门，于是在6月份，她又到店里订了一扇同样的门。而这一次，她同样要求导购在销货清单上注明：一点密度板都不要。

上周，刘女士的老公在开柜门时，门把手不小心把其中一扇木门磕破了。刘女士知道后很是心疼，正当她想办法修补时，她发现这个木门里用的居然是密度板。她认为自己被欺骗了，便找到商家，要求退一赔三，共计赔偿20800元，对此商家并不接受。于是，刘女士便打了12345投诉。

近日，下沙市场监管所工作人员将刘女士和店铺经营户周先生叫到一起进行协调。周先生说，当时导购直接将订单发给生产厂家的。由于刘女士挑选的木门上是有花纹的，这种大线条材质实木是做不出来的，只能用密度板。“但是，在木门的其他地方都是用的全实木。”周先生一边说，还一边把店里其他木门拿出来给大家看。“这个事我也嘱咐过店里的导购，让他和客户说下，他大概给忘了。”

为了向刘女士表示歉意，周先生给出两个解决方案：一个是重新为刘女士制作四扇纯实木的光面木门；另外一个是木门不退货，赔偿5200元。最终，刘女士选择了第二套方案。

装修工程还没完工，甚至有的没开始，装修公司就关门了，老板找不到人，钱也要不回。最近大半年来，二十多户业主为此烦恼不已，一些人不得不另请装修公司继续装修。

市民尹先生说，去年8月，他与武汉诚臣宅配建筑工程有限责任公司签订装修合同，将汉阳一套75平方米的房子委托该公司装修，约定工期3个月，费用7万多元。

然而装修开始后，施工进度很慢，工人也是隔三差五才来。到了12月初，工人再未进场装修，他找到公司发现，公司大门紧闭，工作人员也都联系不上了。事后他才得知，这家公司无钱支付给工人，这才导致工人们不给业主装修。“有将近一半的工程没搞完。”尹先生说，截至公司关门，他家的整个工程只做了水电、墙面等，而余下的柜子、地板、房门等都没有做，未完工项目的金额约有3万多元。事后他发现，有20多家业主出现同样情况，有的甚至交了数万元定金后，公司连施工都还没有进行。还有多家业主家里出现装修质量问题，最后必须返工。

金女士去年也与该公司签订了装修合同，当时交了4万元定金。她告诉记者，整个装修还没开始，公司就关门了，她的定金也没能要回来。

记者在业主们统计的表单中看到，有11家业主交了1万元至6万元不等的定金，他们的装修工程都还没有开始。另外还有17家业主支付了绝大部分或者全部的工程款，装修却成了半拉子工程。

昨日上午，记者来到位于江汉一号写字楼的这家公司，但公司大门紧闭。物业人员称，该公司已经搬走大半年了。

尹先生说，见公司关门了，他无奈又花了3万多元另请工人将剩下的工程做完。金女士也说，因为等着房子住，所以只能另外花钱请装修公司装修。

记者联系上曾在该公司工作的设计师，他说公司还拖欠着他的工资，老板杜某现在也联系不上。

业主们称，目前他们仍旧在寻找杜某，希望要回装修款。